Zásady ochrany osobných údajov MonacoBet
Posledná aktualizácia: 18. máj 2026
V MonacoBet berieme ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a GDPR.
Aké informácie zhromažďujeme
Zhromažďujeme najmä identifikačné a kontaktné údaje, ako sú meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa, e‑mail a telefónne číslo, ktoré nám poskytnete pri registrácii hráčskeho účtu. Na účely preverenia totožnosti a plnenia zákonných povinností môžeme spracúvať aj údaje z vašich dokladov totožnosti a údaje súvisiace s prevenciou prania špinavých peňazí. Ďalej spracúvame transakčné údaje, informácie o vkladoch, výberoch a hernej aktivite na našej platforme. Automaticky zhromažďujeme aj technické a prevádzkové údaje, ako sú IP adresa, typ zariadenia, údaje o prehliadači a logy prihlásenia, aby sme zabezpečili bezpečnosť a riadne fungovanie našich služieb.
Ako používame vaše informácie
Vaše osobné údaje používame najmä na vytvorenie a správu vášho hráčskeho účtu, spracovanie stávok, vkladov a výberov a poskytovanie služieb online kasína v súlade so zmluvnými podmienkami. Údaje využívame aj na plnenie zákonných povinností podľa právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä v oblasti hazardných hier, daňových a účtovných predpisov a AML/CFT regulácie. Na základe nášho oprávneného záujmu používame informácie na zabezpečenie integrity systému, prevenciu podvodov, monitorovanie rizikového hrania a zlepšovanie kvality a funkčnosti našej platformy. Ak nám udelíte súhlas, môžeme vaše kontaktné údaje použiť aj na zasielanie personalizovaných marketingových ponúk a informácií o bonusoch a promo akciách.
Zdieľanie informácií
Vaše osobné údaje zdieľame len s dôveryhodnými zmluvnými spracovateľmi, ako sú poskytovatelia platobných služieb, overovacích a KYC riešení, IT a hostingových služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše online kasíno a sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a spracovateľskou zmluvou podľa GDPR. Údaje môžeme sprístupniť príslušným orgánom verejnej moci, regulačným a dozorným orgánom alebo orgánom činným v trestnom konaní, ak nám takúto povinnosť ukladá právny predpis Slovenskej republiky alebo právo EÚ. V prípade podnikových zmien, ako je fúzia alebo prevod časti podniku, môžu byť údaje postúpené nadobúdateľovi, a to vždy za podmienky zachovania rovnakej úrovne ochrany osobných údajov.
Bezpečnosť údajov
Na ochranu vašich osobných údajov používame primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia v súlade s GDPR a právnymi predpismi Slovenskej republiky. Patrí sem najmä šifrovanie prenosu dát prostredníctvom protokolu SSL/TLS, firewall ochrana, bezpečné uloženie údajov na serveroch s obmedzeným prístupom a dôsledný systém prihlasovacích a prístupových práv. Pravidelne monitorujeme naše systémy z hľadiska možných zraniteľností, vykonávame aktualizácie softvéru a školíme našich zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov a informačnej bezpečnosti. Aj keď nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť žiadneho systému, zavádzame všetky primerané opatrenia, aby sme minimalizovali riziko neoprávneného prístupu, zneužitia alebo straty údajov.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR a príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov a za určitých podmienok aj právo na vymazanie (právo byť zabudnutý). Ďalej máte právo na obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné. Ak spracúvanie vychádza z vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené.
Súbory cookie a sledovanie
Na našej webovej stránke používame súbory cookie a podobné technológie, aby sme zabezpečili správne fungovanie stránky, uľahčili vaše prihlásenie, pamätali si vaše preferencie a zlepšovali celkový používateľský zážitok. Prostredníctvom analytických a výkonnostných cookie môžeme zhromažďovať štatistické údaje o používaní stránky, ktoré nám pomáhajú optimalizovať naše služby, pričom tieto údaje sú spracúvané v agregovanej alebo pseudonymizovanej forme. Niektoré cookie môžu byť nastavené tretími stranami (napr. poskytovateľmi analytických nástrojov), pričom ich používanie je upravené v našom bannery súborov cookie a v príslušných zásadách týchto tretích strán.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky, požiadavky alebo podnety týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo uplatňovania vašich práv, môžete nás kontaktovať prostredníctvom e‑mailu uvedeného nižšie. Vašu žiadosť sa budeme snažiť vybaviť bez zbytočného odkladu a v lehotách stanovených GDPR a právnymi predpismi Slovenskej republiky.
[email protected]